Versicherung stellt sich quer? Eigenen KFZ-Sachverständigen beauftragen

Unfälle im Straßenverkehr passieren ständig und überall. Trotzdem sind sie für den Einzelnen natürlich keine Selbstverständlichkeit. Ganz im Gegenteil: Selbst ohne Personenschäden sind Unfälle eine aufregende und oftmals belastende Sache. Diese ohnehin schon schwierige Situation kann komplizierte Folgen haben.

Denn Unfallgeschehen und Schadenshöhe sind häufige Streitpunkte. Der Unfallverursacher trägt viele Kosten, der Geschädigte in der Regel keine – kein Wunder also, dass im Zweifel selbst bei vermeintlich klaren Schuldfragen noch geklagt wird. Doch selbst wenn das nicht so ist, bleibt noch die Kommunikation mit der Versicherung. Hier erleben viele Betroffene, dass ein eigener KFZ-Sachverständiger viel wert sein kann: Sachverständiger Car 2 Rate.

Erste Reaktion nach einem Unfall

Kommt es zu einem Unfall mit dem Auto, ist die beste Reaktion, erst einmal ruhig zu bleiben. Oberste Priorität haben immer die involvierten Personen. Verletzungen müssen ernst genommen und die Unfallstelle gesichert werden. Auch Kopfschmerzen oder leichtes Unwohlsein dürfen nicht ignoriert werden.

Damit jedem geholfen wird, muss auf jeden Fall die Polizei informiert werden. Das gilt auch, wenn es keine offensichtlichen Personenschäden gibt. Bei sogenannten „Ditschern“ ist das sehr typisch. Die Situation scheint nicht so schlimm zu sein, doch die persönliche (z.B. durch Fotos) und behördliche Beweissicherung ist trotzdem extrem wichtig. Die Polizei wird die Unfallstelle sichern, den Fall aufnehmen und Beweismittel sichern. Die wichtigste Erkenntnis ist hier: Privatpersonen sind keine Experten.

Ein vermeintlich kleiner Auffahrunfall kann trotzdem große Schäden am Auto verursachen, die nicht sofort sichtbar sind. Das ist wichtig für den Geschädigten und den Unfallverursacher: Alles muss genau festgestellt werden und nicht etwa nach Augenmaß. Dafür wird ein KFZ-Sachverständiger eingesetzt.

Die schwierige Kommunikation mit Beteiligten und Versicherungen

Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser. Versicherungen sind darauf bedacht, ihre Ausgaben niedrig zu halten. Und Geschädigte wollen lieber einen Euro mehr als einen weniger kassieren. Das führt dazu, dass Unfälle oftmals ein kompliziertes Nachspiel haben.

Denn nur ein guter KFZ-Gutachter erkennt den genauen Zustand des Wagens und die durch den Unfall entstandenen Schäden. Handelt es sich um einen schweren Unfall, lohnt sich ein eigener KFZ-Sachverständiger auf jeden Fall – auch wenn andere Beteiligte bereits einen Sachverständigen eingesetzt haben. So können der Versicherung einwandfreie Dokumente präsentiert werden. Zu beachten ist dabei: Zeit ist ein wichtiger Faktor. Je schneller das Gutachten erstellt wird, desto weniger kann beanstandet werden.

Viele Gutachter haben mittlerweile ihr Angebot erweitert. Sie sind rund um die Uhr per Telefon zu erreichen und fahren auch zur Unfallstelle. Sie erstellen nicht nur das Unfallgutachten, sie arbeiten auch eng mit Anwälten zusammen und kennen somit alle wichtigen bürokratischen Hürden. Unfallopfer und Unfallverursacher dürfen jederzeit einen eigenen Sachverständigen einschalten. Versicherungen haben weniger Spielraum, wenn sie einwandfreie Gutachten auf dem Tisch liegen haben.

Wenn die Schuldfrage ungeklärt ist

Das Schadensgutachten sollte unabhängig von der Schuldfrage erstellt werden. Immer wieder versuchen Menschen, einen Unfall persönlich und freundlich zu klären. Vor Ort gibt jemand zu, schuld zu sein und es wird sich die Hand geschüttelt – doch einige Tage später kommen die Anwälte ins Spiel und plötzlich ist alles wieder offen.

Das Problem ist natürlich, dass der Unfallverursacher alle Kosten trägt. Als Geschädigter werden also die Schäden, der Sachverständige und auch die Anwaltskosten vom Verursacher bezahlt. Gibt es Probleme bei der Klärung der Streitfrage, ist auch nicht klar, welche Kosten zu erwarten sind.

Für die Versicherungsfragen ist das allerdings gar nicht so relevant. Ob man nun als Verursacher oder Geschädigter aus dem Unfall herausgeht: Einwandfreie Gutachten sind immer etwas wert. Deshalb gilt nun mal auch die Regel, dass schnelles Handeln unabdingbar ist. Ein unmittelbares Schadensgutachten ist also der erste Schritt, um nach einem Unfall auf der sicheren Seite zu sein.

Bild von Steve Buissinne auf Pixabay

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